Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso
- Datos de la Empresa Responsable
El sitio web, , (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de FARMACIA ANDREA ÚBEDA TOMAS (en lo adelante la Empresa), con domicilio social en C/MAESTRO GINER, 21 VILLANUEVA DE CASTELLON (Valencia), 46270y N.I.F./C.I.F. nº 20837429G
La Empresa le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones de Uso”). Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, La Empresa informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando a través del tfno. 962451329, o en la dirección de correo electrónico: a-ubeda-v@micof.es
- Objeto
Las presentes Condiciones tienen como objeto regular la relación entre los Usuarios y la Empresa. La navegación y/o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en la Página Web, supondrá la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones.
La Empresa podrá en cualquier momento modificar las Condiciones. Cuando se produzcan cambios sustanciales en las Condiciones la Empresa informará al Cliente mediante un aviso en la propia Web. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos dispuestos en las Condiciones, deberá abstenerse respecto a su uso.
- Usuarios menores de edad
Si se activara un área de registro privado en la web, el Usuario deberá tener al menos 14 años para poder registrarse. La empresa podría solicitar como condición para validar el registro y permitir la operativa de usuarios, información adicional a estos antes, durante y después del proceso de registro, tales como documentos de identificación.
- Servicios
En la página web el Usuario podrá encontrar información sobre la Empresa, así como información sobre temas del sector, eventos y actividades relacionadas con los servicios de la Empresa. Así también existe un área de contacto donde el Usuario podrá enviarnos sus comentarios, dudas, o solicitarnos información adicional.
- Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios le solicitemos datos de carácter personal, Usted garantizará la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de la información facilitada. La Empresa dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Privacidad.
- Propiedad Industrial e Intelectual
El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos del Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, textos, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, las marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial son propiedad exclusiva de La Empresa y/o de terceros, y están protegidos por derechos de Propiedad Intelectual.
El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos sin autorización de la Empresa, respondiendo de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. El uso o explotación contenidos protegidos sin autorización de la Empresa, constituye un incumplimiento de las presentes Condiciones y facultará a la Empresa para ejercitar acciones legales correspondientes.
Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el copyright así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso la Empresa el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
- Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
- Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
- Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a La Empresa o a terceros por la información que facilite.
- No intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
- No Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos en la web.
- En particular, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
- De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.
- Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
- Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- Se encuentre protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a La Empresa o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.
- Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
- Constituya cualquier tipo de publicidad.
- Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.
- Contraseñas
Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. El Usuario será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a la Empresa cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, La Empresa quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo. Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para La Empresa.
- Responsabilidades
La Empresa no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.
La Empresa podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que el uso del Sitio Web es contrario a las presentes Condiciones Generales de Uso. La Empresa no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:
- interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de La Empresa.
- intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.
- abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.
- errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.
- Hipervínculos
La Empresa incluye enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información que pueda ser de su interés. La Empresa no se responsabiliza del contenido de los sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a través de los enlaces de terceros. Si la Empresa recibe alguna notificación sobre el posible contenido ilegal de alguna web enlazada, procederá de inmediato a eliminar dicho enlace.
Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre la Empresa y el propietario del sitio o de la página web en la que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios. En todo caso, la Empresa se reserva el derecho de prohibir o inutilizar en cualquier momento cualquier enlace especialmente en los supuestos en los que tenga conocimiento de ilicitud de la actividad o contenidos del sitio web. Los sitios web que incluyan enlace al nuestro (i) no podrán dar a entender recomendamos ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con la Empresa, ni afirmar que la Empresa ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de la Empresa; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos.
- Duración y terminación
La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen una duración de 6 meses renovables automáticamente por sucesivos periodos si ninguna de las partes manifiesta su voluntad de terminar. No obstante, la Empresa, podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, La Empresa, anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado. La Empresa podrá terminar o suspender anticipadamente la vigencia de la relación contractual sin previo aviso cuando:
- Se incumplan los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones. El Usuario haya incumplido sustancialmente sus obligaciones descritas en las Condiciones, tales como los relativos al pago, o cualquier otra norma.
- El Usuario haya incumplido alguna ley, normativa o derechos de terceros que le sean de aplicación.
- Sea requerido por orden o requerimiento judicial, emitido por las fuerzas de seguridad o juzgados y tribunales, o un órgano gubernamental a administraciones públicas.
- El Usuario facilite información inexacta, fraudulenta, obsoleta o incompleta durante el registro y en su anuncio.
- Sea necesario proteger la seguridad del resto de Usuarios, o garantizar el funcionamiento de la web.
- Declaraciones y Garantías
Los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, La Empresa, no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
- Fuerza mayor
La Empresa no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito que se encuentren fuera de nuestro control.
- Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española vigente. Cualquier controversia será resuelta ante los juzgados correspondientes al domicilio del usuario.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, La Empresa, procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
POLÍTICA DE ENVÍOS
- Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web es titularidad de:
FARMACIA ANDREA ÚBEDA TOMAS;
Titular: ANDREA ÚBEDA TOMAS
Dirección:. C/MAESTRO GINER, 21, 46270 VILLANUEVA DE CASTELLON
Correo electrónico: a-ubeda-v@micof.es
Teléfono: 962451329
- Ámbito de envío
La farmacia realiza envíos dentro del territorio nacional (España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla — especificar según proceda).
No se realizan envíos internacionales salvo que se indique expresamente.
- Productos disponibles para envío
De conformidad con la normativa farmacéutica vigente en España:
No se envían medicamentos sujetos a prescripción médica.
Los medicamentos no sujetos a prescripción (EFP) solo se enviarán si la farmacia está legalmente habilitada para su venta online.
Se comercializan productos de parafarmacia, cosmética, higiene, ortopedia y otros productos sanitarios autorizados.
- Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24-72 horas laborables para envíos peninsulares.
Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ampliarse a 3-7 días laborables.
Los pedidos realizados después de las 14:00 h se tramitarán el siguiente día laborable.
No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a la farmacia (empresa de transporte, incidencias logísticas, etc.).
- Gastos de envío
Los gastos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
Podrán establecerse promociones de envío gratuito a partir de determinado importe.
- Incidencias en el transporte
Si el pedido llega dañado o en mal estado:
El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
Se recomienda conservar el embalaje original.
La farmacia gestionará la reposición o reembolso según proceda.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en los productos excluidos por ley.
Para ejercerlo deberá comunicarlo a través de:
Email: a-ubeda-v@micof.es
Teléfono: 962451329
- Productos excluidos del derecho de desistimiento
Por razones de seguridad sanitaria y conforme a la normativa vigente, no se admiten devoluciones de:
Medicamentos (incluidos los no sujetos a prescripción).
Productos sanitarios desprecintados.
Productos de higiene, cosmética o cuidado personal que hayan sido abiertos.
Productos personalizados.
Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de protección de la salud.
- Condiciones generales de devolución
Para que una devolución sea aceptada:
El producto debe estar en perfecto estado.
Debe conservar su embalaje original.
No debe haber sido abierto ni manipulado.
Debe incluir factura o justificante de compra.
La farmacia se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
- Gastos de devolución
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o exista error en el envío.
En caso de producto defectuoso, la farmacia asumirá los costes de recogida y reposición.
- Reembolso
El reembolso se realizará en el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto o desde que el cliente aporte prueba de su devolución.
- Productos defectuosos o error en el pedido
En caso de producto defectuoso o error imputable a la farmacia:
El cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
La farmacia procederá a la sustitución o reembolso sin coste adicional.
